Política de Privacidad

Quiénes somos

DMS Workspace LLC ("DMS Workspace", "nosotros") es una empresa de software con base en Miami, Florida. Esta política describe cómo manejamos la información recopilada a través de nuestro sitio web, dmsworkspace.com, incluida su versión en español en dmsworkspace.com/es.

Información que recopilamos

Cuando usted envía nuestro formulario de contacto, recopilamos la información que usted proporciona: su nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, área de interés y el mensaje que escribe. No recopilamos esta información a menos que usted decida enviarla. Nuestro sitio no requiere cuenta ni recopila información de pago.

Cómo la usamos

Usamos la información que usted envía con un solo propósito: responder a su consulta y, si se convierte en cliente, comunicarnos con usted sobre su proyecto. No vendemos su información, no la compartimos con anunciantes y no lo agregamos a listas de mercadeo ni boletines sin su consentimiento explícito.

Proveedores de servicio

Los envíos del formulario de contacto nos llegan a través de Web3Forms, un servicio de procesamiento de formularios que transmite su mensaje a nuestro correo. Nuestro sitio está alojado en infraestructura en la nube. Estos proveedores procesan datos únicamente en la medida necesaria para prestarnos su servicio.

SMS / mensajes de texto

Si nos das tu número móvil y marcas la casilla de consentimiento SMS en uno de nuestros formularios (o aceptas por WhatsApp, por teléfono o en persona), DMS Workspace puede enviarte mensajes de texto sobre tu solicitud — por ejemplo, el enlace a tu demo gratis, una cotización que pediste o un seguimiento de tu proyecto. La frecuencia de mensajes varía; normalmente recibirás de 1 a 4 mensajes por solicitud y nunca más de 3 al día. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu plan móvil. Responde STOP en cualquier momento para cancelar y HELP para ayuda (o escríbenos a hello@dmsworkspace.com). El consentimiento no es condición para comprar nada.

Ninguna información de tu móvil se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Tu número de teléfono y tu consentimiento para recibir mensajes de texto se usan únicamente para enviarte los mensajes que aceptaste; esta información no se compartirá con terceros, salvo el proveedor de mensajería (Twilio) que entrega los textos en nuestro nombre. Consulta nuestros Términos del servicio SMS.

Cookies y analítica

Usamos Google Analytics para entender cómo se utiliza nuestro sitio — qué páginas se leen, cómo nos encuentran los visitantes y, en términos agregados, de dónde provienen. Google Analytics instala cookies con este fin. Usamos estos datos únicamente para mejorar el sitio; no usamos cookies publicitarias, remarketing ni vendemos datos. Puede bloquear las cookies de analítica en su navegador o con extensiones de privacidad comunes sin afectar su uso del sitio.

Retención de datos y sus derechos

Conservamos los correos de consulta durante el tiempo necesario para atenderle. Usted puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted, pedir que la corrijamos o que la eliminemos en cualquier momento escribiendo a hello@dmsworkspace.com. Responderemos en un plazo razonable.

Menores de edad

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a empresas y no a menores de 13 años. No recopilamos información de menores a sabiendas.

Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha. ¿Preguntas? Escríbanos a hello@dmsworkspace.com.